首先要确立以人为本的管理思想，使员工“情有所依，心有所属，劲有所使”，增强酒店的凝聚力、向心力和职工的主人翁的责任感，焕发员工的工作热情。其次是体现在权力上。员工自己的事，酒店重大的经营管理决策交由员工讨论，让员工发表意见，以主人翁的姿态，积极主动参与决策意见。其三，不断提高员工的素质和工作水平。要不断强化员工的业务培训，加强思想教育，树立主人翁责任感，动员和组织员工干好本职工作。其四是创造一个和谐、自然的“家庭”气氛，形成“人在酒店，难有人帮”的局面，大大增强员工对酒店的热爱之情。
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